Domande frequenti
Come invio il logo?
Quando la scheda prodotto include un campo dedicato, segui le istruzioni presenti. Per un progetto su misura, indica nel modulo che possiedi il logo: ti chiederemo il file nella risposta.
Quali file sono preferibili per l’incisione?
Quando possibile, prepara un file vettoriale PDF, SVG, AI o EPS. Anche un’immagine nitida può essere utile per valutare il progetto, ma l’idoneità dipende dal disegno e dalla lavorazione richiesta.
Posso coordinare portamenu, QR Code e portaconto?
Sì, puoi richiedere una fornitura coordinata indicando articoli, quantità, logo, colori e stile del locale nella pagina Preventivi e progetti su misura.
Il QR Code è già incluso?
La configurazione cambia in base al prodotto. Controlla la scheda e indica l’indirizzo web corretto quando richiesto. Prima dell’ordine verifica sempre che il collegamento funzioni sul telefono.
Perché i bordi del legno sono scuri?
Il taglio laser utilizza il calore della fiamma e lascia naturalmente i bordi più scuri. È una caratteristica della lavorazione, non un difetto.
Posso ordinare quantità diverse da quelle disponibili?
Per quantità o configurazioni non presenti nella scheda puoi inviare una richiesta di preventivo. Indica una quantità approssimativa per permetterci di capire il progetto.
Come pulisco il prodotto?
Materiali e finiture possono richiedere attenzioni diverse. Segui le indicazioni della scheda prodotto e, in assenza di istruzioni specifiche, contattaci prima di utilizzare detergenti, acqua abbondante o fonti di calore.
Dove trovo misure e materiali?
Le informazioni disponibili si trovano nella scheda del prodotto. Se manca un dato essenziale per il tuo utilizzo, chiedilo prima di ordinare.
Realizzate progetti per nuove aperture?
Sì, il modulo preventivi è pensato anche per ristoranti, bar, hotel e altre attività che devono coordinare più elementi del locale.